Viva Connections frente a un web part de SharePoint
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Se comparan como si fueran opciones que compiten, y no lo son. Viva Connections es una superficie de entrega; un web part es un componente. Viva coge tu intranet de SharePoint y la lleva dentro de Microsoft Teams, con un dashboard de tarjetas pensado para el móvil. Un web part es una pieza de funcionalidad en una página de la intranet.
La consecuencia práctica es que casi todas las organizaciones acaban con los dos, y la pregunta real no es cuál elegir sino qué va en cada uno. Las tarjetas del dashboard de Viva son deliberadamente pequeñas y de un vistazo: una tarjeta, un icono, un número, un toque. No son sitio para una tabla, un filtro ni un informe.
La regla que resuelve casi todos los casos: la tarjeta es la puerta de entrada, el web part es la herramienta. Si alguien tiene que hacer algo más que tocar, va a acabar en una página.
Qué es cada uno en realidad
| Viva Connections | Web part de SharePoint | |
|---|---|---|
| Qué es | Una capa que lleva tu intranet a Teams | Un componente colocado en una página |
| Dónde se lo encuentra el usuario | En Teams, sobre todo en móvil | En la página de la intranet, y en Teams si se expone ahí |
| Para qué es mejor | Puntos de entrada de un vistazo, llegar al personal de primera línea | Hacer el trabajo de verdad |
| Unidad de contenido | Tarjetas del dashboard | Lo que el componente renderice |
| Licencia extra | Incluido en Microsoft 365 en los planes actuales | Ninguna |
| Interactividad | Baja, a propósito: un toque que abre algo | La que dé el componente |
La fila en la que merece la pena detenerse es la última. La baja interactividad de Viva no es una carencia que haya que sortear: es el diseño. Un dashboard que exige leer y filtrar ha fracasado como dashboard para alguien que sostiene un móvil en un almacén.
Dónde se acaban las tarjetas
Las Adaptive Card Extensions —el mecanismo detrás de las tarjetas del dashboard— son genuinamente capaces dentro de su formato y están genuinamente limitadas por él:
- Tamaños de tarjeta pequeños y fijos. No tienes una página: tienes un mosaico.
- Una vista rápida, que enseña algo más, pero no es una interfaz completa.
- Ninguna tabla que se pueda leer en un móvil. Todo lo que tenga columnas va detrás del toque, no en la tarjeta.
- Construir una a medida es desarrollo SPFx, con la misma cadena de build, empaquetado y mantenimiento que cualquier otro componente.
Así que la secuencia que funciona es: la tarjeta enseña el número, el toque abre la página, y la página tiene el web part que hace el trabajo. Intentar meter el trabajo dentro de la tarjeta es como los proyectos de Viva se pasan de presupuesto.
En cuál invertir primero
| Si tu problema es… | Empieza por |
|---|---|
| El personal de primera línea no abre nunca la intranet | Viva Connections: les llega en Teams, en su móvil |
| La gente no encuentra las cosas | La arquitectura de información, honestamente, antes que ninguno de los dos |
| Un equipo necesita un tracker, un cuadro de mando o un directorio | Un web part en una página |
| Dirección quiere números de adopción | Viva, que trae su propia superficie y su analítica |
| Un proceso es manual y propenso a errores | Una lista y un flujo: ninguno de estos dos es la solución |
Una cosa que abarata los dos: los componentes construidos sobre un único paquete aprobado están disponibles donde esté el paquete, así que el mismo tracker puede renderizarse en la página de la intranet y, si el paquete lo expone, dentro de Teams — sin un segundo despliegue ni una segunda revisión de seguridad. Es el modelo que describe el dossier de seguridad de Sharelio.
Preguntas frecuentes
¿Viva Connections necesita licencia aparte?
Viva Connections viene incluido en Microsoft 365 en los planes actuales; otros módulos de Viva se licencian aparte y el empaquetado ha cambiado más de una vez. Comprueba qué incluye tu acuerdo concreto antes de planificar nada, y desconfía de cualquier consejo sobre licencias de Viva que tenga más de un año.
¿Podemos poner nuestros web parts actuales en el dashboard de Viva?
Directamente no. El dashboard usa Adaptive Card Extensions, que son un tipo de componente distinto de los web parts, así que un web part existente no aparece ahí sin más. Lo que funciona bien es una tarjeta que enlace a la página donde está el web part, que además es el patrón previsto y no un apaño.
¿Merece la pena Viva Connections si todo el mundo ya usa la intranet?
Menos. Su caso más fuerte es llegar a gente que vive en Teams o en el móvil y casi nunca abre una pestaña del navegador para la intranet: primera línea, campo y turnos. Si toda tu organización trabaja en escritorio y ya visita la intranet, el esfuerzo suele rendir más en las propias páginas.
¿Hace falta un desarrollador para las tarjetas del dashboard?
Para las tarjetas que trae Microsoft y las estándar de enlace, no. Para una tarjeta a medida, sí: construir una Adaptive Card Extension es desarrollo SPFx, con la misma cadena de build, el mismo empaquetado y el mismo mantenimiento continuo que un web part. Presupuéstalo igual.